Polityka zwrotu kosztów

Prawo do odstąpienia od umowy Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin 14 dni rozpoczyna się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba otrzymała towar. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, skontaktuj się z nami przed upływem tego terminu, wysyłając wiadomość na adres: krasowski.kacper1307@gmail.com.

Zwrot towaru Po zgłoszeniu odstąpienia od umowy należy odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy. Towar należy zwrócić w stanie pozwalającym na jego ocenę. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Adres, na który należy odesłać towar, zostanie przekazany klientowi po zgłoszeniu odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi klient, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub sklep poinformuje klienta o przejęciu tego kosztu. Zwrot pieniędzy Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy zwrócimy otrzymane od klienta płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej w sklepie zwykłej metody dostawy. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Towary uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem Jeżeli otrzymany towar jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami pod adresem krasowski.kacper1307@gmail.com i opisz problem. W takich przypadkach zastosowanie mają przepisy dotyczące odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.

 Kontakt E-mail: krasowski.kacper1307@gmail.com